Desde el año 2011 han sido varios los usuarios de la línea Vitoria-Gasteiz/Durango que han denunciado diversas irregularidades en el servicio. Una línea regular de autobús, que es concesión administrativa de la Diputación Foral de Álava, y que se encuentra prorrogada a la espera de la puesta en marcha de la Nueva Red de Transporte Interurbano de Araba.

Los usuarios de este servicio, principalmente personas que utilizan este autobús por motivos laborales o académicos, han presentado varias reclamaciones, que en su mayor parte hacen referencia a la calidad del servicio prestado, y sobre todo a la falta de seguridad de la línea.

Viajeros en el pasillo, goteras, asientos rotos, falta de calefacción en invierno o de aire acondicionado en verano son algunas de las principales quejas de los usuarios. Así mismo, se han denunciado numerosos incumplimientos de horario, averías de unidades que no cuentan con servicios alternativos, autobuses obsoletos, más viajeros que plazas, falta de adecuación para personas discapacitadas o chóferes sin teléfono directo con la empresa en casos de urgencia.

Así las cosas, el pasado día 5 de febrero, en respuesta a una Interpelación formulada por el Grupo Juntero EAJ-PNV, la Diputada de Obras Públicas y Transporte reconocía las deficiencias denunciadas en esta línea, negándose a especificar cuáles serán las medidas a adoptar para dar solución a estas denuncias, y remitiéndose únicamente a la puesta en marcha de la Nueva Red de Trasporte Interurbano de Araba.

“Son evidentes las irregularidades y el incumplimiento continuado de la Diputación en el servicio de transporte que ofrece en la línea Vitoria-Gasteiz/Durango. Un incumplimiento tanto en la seguridad de los usuarios, como muy probablemente de la Ley de Accesibilidad. Y ante este incumplimiento, la Diputada se niega a explicarnos qué medidas va a adoptar para buscar una solución y nos vende un Plan de Transporte Interurbano que difícilmente dará una solución inmediata al problema” ha explicado el portavoz de EAJ-PNV Ramiro González.

Por todo ello, el Grupo Juntero EAJ-PNV, ha presentado una moción por la que insta a la Diputación Foral de Álava a poner en marcha de manera inmediata y si esperar a la entrada en vigor de la Nueva Red de Transporte Interurbano, las medidas contenidas en dicho proyecto y que puedan dar respuesta y solución a las irregularidades e incumplimientos que se han denunciado en la línea Vitoria-Gasteiz/Durango.